Office2010のプロダクトキー紛失!2015/02/02 14:04

最近東芝製ノートパソコンの動きが重くなってきたとの事で「CrystalDiscInfo」でハードディスク(HDD)をチェックした結果「異常」という結果になり、HDDを交換する事になりました。
通常だと丸ごとコピーするんですが、動作が異常に重いので念のためリカバリDISKを作ってクリーンインストールする事にしました。

リカバリDISKを使って、Office2010 Home&Businessのインストールまでは自動的に終わりましたが「プロダクトキー」を紛失されていてライセンス認証が出来ません。
初期設定の際に「購入すると5万円くらいしますから無くさないようにしてください」とお伝えしてたんですが...(泣)。

今回は未だ古いHDDで動作しますのでマイクロソフトに電話して「プロダクトID」を伝えたところ「プロダクトキー」を1回限りという事で無事「再発効」してもらう事が出来ました。

※Officeが自動的にインストールされない時
<ダウンロードサイト>
http://office.microsoft.com/ja-jp/products/FX103427465.aspx

※マイクロソフトのサポート電話番号:0120-54-2244→2→5に電話すると担当者が出ます。
パソコンを立ち上げて「プロダクトID」を読み上げるように指示され、最後に「名前と電話番号を聞かれます。

※「プロダクトID」はExcelを開いて「ファイル」「ヘルプ」とたどると確認する事が出来ます。因みに再認証後は最初の番号から変わっていました。

※内蔵されていたHDDは「東芝製」でしたが、最近「東芝製」は故障が多い気がします。
今回はわずかに高めでしたが「日立製」にさせて頂きました。